第一项就是数据恢复的安全
数据恢复的另一个特点是“数据”，它具有很强的私密属性。数据的重要性自不必说，这些数据都不希望让别人看到。天健数据恢复在数据的安全可靠方面做了大量的工作。
首先，天健制定了严格的数据恢复服务流程，重视每个服务流程细节，以客户送修的硬盘作为追踪点进行安全监督，并对每个环节设定责任人。
其次，天健对密级较高的数据为客户提供了严格的涉密数据恢复流程，涉密流程为客户提供完整的全程监修服务，打消了客户的后顾之忧。
第二，天健的任何一个员工都与天健签订了严格的保密协议，并且对每个员工的身份进行了审查，并且建立了员工保守秘密承诺的档案。
第三，天健建立了完善的涉密数据恢复教育机制，对工程师和接触客户硬盘的员工长期的、不间断的进行保密教育。
第四，天健对工程师操作硬盘的流程制定了标准，严禁对客户硬盘进行任何违规操作。
天健认为，数据恢复工程师的人品最重要，对于raidu数据恢复及服务器数据恢复的重点工程师来说，天健对其考核是长期的。
天健数据恢复服务特色主要有以下几点： 对客户提供24小时不间断服务； 对客户提供优质的上门服务； 对客户提供快捷的优先服务； 对客户提供客户全程监修服务； 对客户提供全程录像数据恢复过程服务； 客户由天健首席工程师服务； 对客户提供存储介质代买服务； 对客户提供专机专用的涉密空间； 可以由客户检验数据恢复环境； 在客户认可的环境下进行数据恢复操作； 对客户提供备件优先使用服务； 对客户提供接送服务； 对客户提供订餐服务； 对客户提供签订专项保密协议服务等；
